Кейс INSTAПРОЖЕКТОРА 3.0:
Офлайн-мероприятие во время пандемии на 1 000+ человек, 5 000 человек в онлайне, 10 часов бесперебойной трансляции и новый уровень проведения событий для экспертов, блогеров и предпринимателей — детали и закулисье запуска
как провести офлайн + онлайн-конференцию и прыгнуть выше своей головы

Валентин Миллер
продюсер INSTAПРОЖЕКТОРА
Сейчас вы прочитаете кейс, в котором мы раскрываем все цифры, показываем изнанку подготовки, делимся своими решениями, фишками, опытом организации масштабного события. Как создаются такие проекты и как получить крутой результат? Вы узнаете в этом тексте

ЭКСПЕРТ
Саша Митрошина
Популярный блогер — 2,4 млн подписчиков в Инстаграме
ЗАДАЧА
Организовать шоу-конференцию Саши Митрошиной INSTAПРОЖЕКТОР в онлайн и офлайн-формате — и сделать так, чтобы превзойти свои же результаты прошлых конференций 

А это очень амбициозная задача, потому что соревнования с самими собой — самые сложные. Да еще и впервые нам нужно было сделать x2 в работе и соединить сразу два формата: онлайн и офлайн
Первый офлайн-INSTAПРОЖЕКТОР был в 2019 году и только офлайн. Второй — в апреле 2021 — только онлайн

Третий INSTAПРОЖЕКТОР должен был стать особенным. И он стал таким. Как у нас это получилось, рассказываем в этом кейсе
ЦЕЛЬ
1 000 участников офлайн + 5 000 участников онлайн, которые всего за один день получат опыт топовых спикеров конференции в сфере Инстаграма, запусков, онлайн-образования, создания продуктов и проектов
Цифры INSTAПРОЖЕКТОРА 3.0
21 ноября 2021
01
6 000+ участников
02
10 часов непрерывной трансляции
03
17 спикеров
04
140+ человек работали над проектом
05
2 месяца активной подготовки
06
Такой масштаб — результат работы эксперта, Саши Митрошиной, с сильной командой

Самостоятельно громкий и качественный проект невозможно реализовать
А вы готовы громко заявить о себе и создать масштабный проект? 

В этом вам поможет наша команда продюсерского центра Life Production. Нажмите на кнопку ниже, чтобы узнать все подробности сотрудничества с нами

ИЗ ЧЕГО СКЛАДЫВАЛСЯ INSTAПРОЖЕКТОР?
Пазл 1. Формат
В сентябре 2021 мы уже точно знали, что конференция будет 21 ноября

Почему эта дата?
Мы изначально планировали провести конференцию ближе к концу года. Ноябрь — идеальный для этого месяц с точки зрения бизнес-решений и состояния рынка:
К концу осени многие ищут источники подзарядки, хотят участвовать в различных мероприятиях
В декабре цены на аренду помещений были бы в разы выше
Как определили формат?
У нас был уже опыт онлайна и опыт офлайна. И в этот раз из-за обстановки с ковидом в стране мы решили дать возможность тем, кто не готов участвовать очно, посетить конференцию онлайн. А тем, кто соскучился по офлайн-событиям и активностям, насладиться атмосферой с соблюдением всех мер безопасности
При этом нам было важно организовать онлайн-формат так, чтобы даже во время просмотра на компьютере или телефоне у участника было ощущение присутствия в зале с еще несколькими тысячами человек

В итоге получили такой формат продукта:
Один день
17 спикеров и хедлайнер — Саша Митрошина
Выступления спикеров в формате TEDx по 25 минут
Упор на нетворкинг участников: чаты, бизнес-тиндер
Трекер-книга для полного погружения и вовлеченность в обучение
Шоу-атрибуты — яркое открытие с танцем от Саши Митрошиной, ведущий, диджей
Трансляция для онлайн-участников, профессиональное световое и звуковое оборудование — не стандартная картинка вебинара, а визуал, который создает ощущение присутствия на площадке
Продуманные детали для офлайн-участников — раздатка, брендированные атрибуты, удобный для восприятия формат презентаций на больших экранах
!!!
Это огромный пласт работы. И здесь важно было грамотно распределить, кто и за что ответственен
Поэтому проект можно условно разделить на три части:
1
Запуск
(наполнение продукта, маркетинг, продажи)
2
Организация площадки и самого дня конференции, координация
3
Организация онлайн-вещания
Что сделали на старте активной подготовки
Прописали карту проекта, сделали декомпозицию, планирование, определили ключевые сроки и риски (их нужно учесть и заранее проработать), контрольные точки
Определились с офлайн-площадкой и тем, что будет использовать уже протестированную на прошлой конференции онлайн-платформу
Продумали систему грамотного управления и делегирования

ТРИ ПАРТНЕРА — и у каждого своя зона ответственности
Саша Митрошина
Идейное вдохновение, контент, продажи в блоге
Продюсер Валентин Миллер
Стратегическое планирование, маркетинг, принятие важных решений, согласование всех вопросов
Команда A/Typical
Операционное управление, продакшен

Про супергеройскую концепцию
У нас было много вариантов концепций и стилистик, но мы остановились именно на теме супергероев, потому что она точно отражает тенденции онлайн-индустрии — у каждого есть своя суперсила и уникальная способность, которая может сделать из человека героя, поможет достичь своих целей и быть полезным и интересным для аудитории
И мы позиционировали эту концепцию так, что наша конференция как раз поможет подсветить эту силу, определить вектор развития
Пазл 2. Анализ аудитории
«Для кого мы делаем INSTAПРОЖЕКТОР?» — это самый важный вопрос в создании продукта

С Сашей Митрошиной мы работаем уже почти три года — и все это время идет структурная работа по сегментированию и анализу аудитории. НО! Перед конференцией мы снова анализировали аудиторию, ее запросы и боли. Изучали обратную связь после прошлых конференций

Мы провели большую аналитическую работу: проводили опросы участников прошлых конференций, звонили им, делали рассылки с анкетами, чтобы понять, что люди ожидают от нас, что хотят получить

После предпродаж мы снова опрашивали и анализировали тех, кто купил, тех, кто не купил, и тех, кто оставил заявку, но не закончил оформление
Основная аудитория INSTAПРОЖЕКТОРА — эксперты, блогеры и предприниматели. И наполнение продукта, прогрев, продажи, ценности мы формировали именно для этих сегментов
Пазл 3. Что должны получить участники конференции?
Больше, чем просто информацию. Мы не просто организовываем выступления спикеров, но и создаем атмосферу, даем дополнительные фишки, которые сделают конференцию особенной

5 ключевых бонусов:
Интерактивная трекер-книга
Это сложная программная разработка (наполнение, дизайн, копирайт, верстка, тестирование). Главная задача — собрать в одном месте конкретные инструкции и шаги после каждого выступления спикера, чтобы не просто получить мотивацию, но и действовать
Бизнес-тиндер
Идеальный инструмент для нетворкинга и продаж между участниками, который отлично зашел на прошлой конференции. Без спама — нормальная коммуникация с теми, кто точно будет интересен и полезен друг другу
Speed-нетворкинг
Эффективные короткие взаимодействия со случайными людьми прямо в зале — возможность взглянуть на ситуацию свежим взглядом и найти неожиданное решение
Чаты в Телеграме
Для общения, знакомств, нетворкинга тех, кто смотрит конференцию онлайн
Атмосфера и сопричастность к масштабному событию
Да, это тоже важный бонус. Многие приходят на такие события именно за атмосферой, погружением в сильное окружение единомышленников

Факты про платформу, которую мы разработали специально для прошлой конференции и использовали в этот раз тоже:
1
Платформа уникальна и отличается от всех других, которые используются в онлайн-сфере
2
Платформа полностью адаптивна под дизайн проекта
3
Экран просмотра видео занимает большую часть всего окна
4
Платформа функциональна: есть возможность проводить интерактивы, чтобы переключать внимание зрителя с контента для лучшего восприятия и динамичности
5
Добавлены механики: облако слов, опросники, диаграммы, бизнес-тиндер
6
Платформа поддерживает более 10 000 участников онлайн
Пазл 4. Спикеры и темы выступлений
Спикеров для конференции мы выбирали так, чтобы они были, в первую очередь, интересны Саше, ее подписчикам и команде
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ
В подготовке к такой масштабной конференции важно уметь вовремя корректировать стратегию, принимать гибкие решения. Изначально мы планировали приглашать спикеров, которые работают в топовых диджитал-компаниях. Но после опросов аудитории мы выяснили, что важно пригласить спикеров и из сферы онлайн-образования, запусков
Поэтому в этот раз мы решили поговорить и про онлайн-бизнес, и про онлайн-образование и про Инстаграм в целом
Еще мы привлекли специальную команду, которая помогала спикерам работать над публичными выступлениями. Качество должно быть во всем абсолютно — это наше ключевое правило
Пазл 5. Каппадокия
Это было стратегическое путешествие, в которое мы отправились в конце октября, за месяц до конференции. И у него три основные цели:
Маркетинговая цель
Провести прогрев и снять много контента в необычном месте, чтобы потом его использовать в прогреве и продажах. Сейчас, во время быстрого переключения внимания и рекламной «слепоты» у аудитории, важно использовать все инструменты для привлечения внимания. В том числе и необычное визуальное сопровождение
Эмоциональная цель
И Саше, как эксперту, и всей команде проекта нужна была перезагрузка. Путешествия дают ресурс, поднимают эмоциональный заряд. И мы действительно вернулись из поездки с новыми силами и настроем сделать финальный рывок, чтобы оправдать ожидания аудитории и повысить и так высокую планку события
Командная цель
На этапе, когда до мероприятия оставался месяц, было важно решить много вопросов и задач, которые требовали полного погружения в процесс. И во время смены привычной обстановки работа шла максимально эффективно. Мы согласовали программу и спикеров, обговорили ключевые моменты, чтобы в Москве сразу же приступить к работе
Успешный запуск — это тысячи нюансов. Но как их все учесть?

Для этого важно, чтобы каждый занимался своим делом. Эксперт — созданием экспертного контента. Команда — всеми организационными вопросами
И наша команда продюсерского центра Life Production берет на себя все задачи, чтобы запуск прошел идеально, а эксперт был в ресурсном состоянии

Готовы сделать свой рекордный запуск? Мы вам поможем!

Пазл 6. Прогрев и продажи
Мы знаем аудиторию. Мы продумали наполнение продукта для нее. Теперь можно продавать 

Какие платформы, инструменты и источники трафика использовали?
Продающий лендинг
Бот в Телеграме
Емейл-базы
Сторис
Посты
Таргетированная реклама
Отдел продаж

Пакет онлайн-участия был всего один, а вот для офлайн-участия было сразу 4 варианта
Почему один тариф для онлайна?
Это лучшее решение для недорогого продукта. Если низкий чек, человек покупает на автопилоте. А на этапе выбора и сравнения пакетов можно потерять часть покупателей  

Почему четыре тарифа для офлайна?
Это важный маркетинговый прием для повышения чека + мы дали возможность выбора сервиса

Какие триггеры использовали?
Дефицит
Ограниченное количество мест
Ажиотаж
Саша показывала в сторис, как постоянно приходят оплаты + не хочется пропустить то, куда все идут
Авторитетность
Саша — результат своего же продукта: показывает, как с помощью Инстаграма можно добиться всего
Дедлайн для минимальной цены
Мы делали закрытые предпродажи для лояльной аудитории, которая готова покупать сразу же
Постепенное повышение цен
Было несколько волн повышения, чтобы стимулировать тех, кто откладывает все на последний момент
Социальное доказательство
Отзывы о прошлых конференциях и других продуктах Саши
Начало нативного прогрева = старт подготовки = за два месяца
Это был максимально естественный прогрев, когда Саша показывала, как мы встречаемся для обсуждения и подготовки конференции, периодически упоминала конференцию и свои эмоции по этому поводу

Активный прогрев начался за месяц до конференции, во время поездки в Каппадокию
Здесь уже важно было рассказать максимум про то, что ждет купивших: рациональные и эмоциональные выгоды. Про них подробнее расскажем ниже

Этапы продаж INSTAПРОЖЕКТОРА 3.0
ЭТАП 1
Предзапись через бот в Телеграме
КОЛИЧЕСТВО регистраций
Специальные условия для участников предзаписи

Этот этап помог нам сделать % продаж (КОЛИЧЕСТВО билетов продали) еще до анонса в блоге Саши. Сработала триада триггеров: ограничение по времени + ажиотаж + эксклюзивность (только для избранных — тех, кто попал в список предзаписи)

ЭТАП 2
Продажи в постах и сторис
Здесь мы с Сашей проработали, как грамотно показать все выгоды продукта, и прописали для Саши ключевые тезисы для контента

01. Эмоциональные выгоды

Саша опубликовала мотивирующее видео из Каппадокии. Посыл — зарядить аудиторию, показать, почему важно участвовать в масштабных ивентах, почему нужно идти в свои страхи
Видео «15 вопросов Саше», чтобы максимально «очеловечить» продажи, вызвать эмоции и показать, что за проектом стоят живые, настоящие люди
Розыгрыш встречи с Сашей среди купивших билеты во время предзаписи
Флешмоб #прожекторвнутрименя — это прием для органического привлечения внимания за счет репостов и упоминаний
02. Рациональные выгоды

Здесь все про факты и конкретное наполнение продукта:

Закрытие возражений
Ценность — описание преимуществ, из чего состоит продукт (программа и спикеры)
Добавочная ценность — бизнес-тиндер, трекер-книга, нетворкинг
Про боли и потребности аудитории, которую мы тщательно изучили
Продавать нужно результат: что получит человек, купив у нас

ЭТАП 3
Таргет и рассылки по существующим емейл-базам

Таргетированную рекламу мы использовали, чтобы «догреть» уже «теплую» аудиторию, которая знает про INSTAПРОЖЕКТОР и про все выгоды, но по каким-то причинам еще не купила

Рассылки помогли напомнить тем, кто отвлекся и забыл купить, и сообщить тем, кто не увидел анонс в Инстаграме

ЭТАП 4
Повышение среднего чека за счет дополнительных VIP-мест

Мы уже почти в конце продаж добавили места в VIP-ложе, чтобы за счет добавочной ценности получить дополнительные продажи и повысить средний чек
Пазл 7. Забота об аудитории
Продали и забыли — это не наша история. Важно провести человека от первого контакта с продуктом до момента, когда сделаем все, что обещали

Поэтому мы сделали:
Памятку, где собрали всю информацию: тайминг, программу, ссылки, ответы на частые вопросы
Информационный телеграм-канал, чтобы напоминать участникам о старте конференции, окончании кофе-брейков, начале новых выступлений спикеров
Службу поддержки, которая оперативно реагирует на любые запросы
Чтобы из этих пазлов сложилась целостная картинка, нужно проделать огромный объем работы. И задача нашей команды — сделать так, чтобы эксперта эта работа не касалась

У нас своя инхаус-команда, которая под ключ делает запуски на десятки и сотни миллионов рублей
С продюсерским центром Life Production Валентина Миллера сотрудничают топовые блогеры и эксперты. Будем рады поработать и с вами!

День Х. 21 ноября 2021
На площадке работают более 140 человек, которые обеспечивают организацию и онлайн-трансляции, и офлайн-события 

Вся техническая команда готова к любым нештатным ситуациям. Мы помним, что на прошлой  конференции в апреле за 10 минут до выхода Саши Митрошиной на сцену началась DDoS-атака и 500 000 ботов пытались попасть на нашу платформу

Мы смогли отразить эту атаку. В этот раз даже не пытались, потому что с нашей готовностью к таким ситуациям это было бы бесполезно
Работа с площадкой
Мероприятие проходило в «VEGAS Крокус Сити». И было много организационных нюансов и моментов на этапах согласования и подготовки. Но, как мы уже и говорили, у нас были четко определены зоны ответственности — и ответственный за проведение офлайн-события контролировал все нюансы:

  • работу по подготовке технической команды
  • координацию спикеров и зрителей
  • гримерки спикеров
  • наличие всего необходимого на площадке: от раздатки участникам до воды
Проверка QR-кодов и ПЦР-тестов
Мероприятие во время пандемии требует много внимания к безопасности. Поэтому условием участия офлайн было наличие QR-кода или ПЦР-теста. А для того, чтобы процесс проверки на входе не повлиял на тайминг, мы начали раньше запускать людей в зал
Что видели участники?
Интерактивы в трансляции для онлайн-участников
  • Чат (включали / отключали его, чтобы не отвлекать спикеров и участников) 
  • Голосование до 8 вариантов ответов (да, нет и др.) + гистограмма, какой ответ набрал какой процент 
  • Тестирование с правильным ответом для проверки знаний 
  • Квиз-вопросы 
  • Облако слов, смайлов и реакций
  • Вопросы спикеру (можно было лайкать вопросы, чтобы поднять их в рейтинге)
  • Рейтинг самых быстрых ответов
Удобный вывод презентаций спикеров как для онлайна, так и для офлайна
Профессиональная съемка с нескольких камер + специфика соединения онлайн и офлайн
Для того, чтобы абсолютно всем участникам конференции было комфортно смотреть  выступления спикеров, мы:

  • выбрали специально зал с каскадным расположением кресел, чтобы всем было видно сцену
  • убрали первые ряды кресел, чтобы освободить площадку перед сценой для технической реализации и для того, чтобы в конце было пространство для общения, фотографий
  • вместо камер на рельсах, как мы делали на прошлой онлайн-конференции, мы использовали камеры на летающих кранах, чтобы не мешать тем, кто сидит в зале. При этом картинка для онлайна также была многоплановая
Общение в бизнес-тиндере и во время speed-нетворкинга
INSTAПРОЖЕКТОР помог создать тысячи коллабораций. И люди, которые вряд ли бы когда-то познакомились, начали общаться именно благодаря конференции
После INSTAПРОЖЕКТОРА
Проект НЕ завершился 21 ноября

Мы продолжили выполнять обязательства перед участниками конференции
Монтаж записей
Публикация записей и всех раздаточных материалов в личных кабинетах участников
Сбор обратной связи
Сбор отзывов
Фото и видеоотчеты
Продажа записи INSTAПРОЖЕКТОРА
ИТОГИ ЗАПУСКА INSTAПРОЖЕКТОРА
Маржинальность проекта
??
Средний чек
??
Общие продажи
??
Продажи записи
На ???
Общие продажи
???
Конверсия в оплаты
???

Продажи перед конференцией
Продажи перед конференцией
Запуск продукта, который одновременно проходит и онлайн, и офлайн — задача непростая. Огромное количество нюансов, огромная команда, огромная ответственность перед тысячами человек

Поэтому успех этого запуска в четком планировании, грамотном делегировании, опытной команде и, конечно, в эксперте, который готов делать такие масштабные проекты

Мы в очередной раз доказали себе, в первую очередь, что мы сильная команда и у нас продуктивное партнерство. У нас правильно распределены роли, есть взаимное уважение, психологическая и эмоциональная поддержка

Наша задача была организовать работу с экспертом, Сашей Митрошиной, так, чтобы запуск был не давящим обстоятельством и напряженной работой, а наслаждением от того, что мы делаем. И это не так уж и просто сделать. Но мы справились
КАК СДЕЛАТЬ ТАКОЙ ЖЕ УСПЕШНЫЙ ЗАПУСК ИЛИ СОЗДАТЬ СВОЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ ОНЛАЙН-ПРОЕКТ?
Чтобы легко делать такие результаты, нужно подготовить для них почву. Мы уже почти три года сотрудничаем с Сашей, и успех запусков ее онлайн и офлайн-продуктов — результат нашей планомерной работы
Если вы хотите запустить свой онлайн-проект, сделать запуск в Инстаграме или офлайн-продукт, проконсультироваться с продюсером Валентином Миллером, жмите на кнопку «Хочу на продюсирование»